Palveleva puhelin ja chat päivystävät läpi joulun pyhien
Joulua vietetään tänäkin vuonna epävarmuuden merkeissä. Huolet toimeentulon riittävyydestä ja kireä maailmanpoliittinen tilanne painavat monien mieltä. Myös yksinäisyyden tunteet voivat lisääntyä joulun pyhinä. Henkistä taakkaa voi keventää ottamalla yhteyttä Kirkon keskusteluavun Palvelevaan puhelimeen tai chattiin. Ne päivystävät myös jouluna.
Kirkon keskusteluavun päivystäjille voi purkaa huolia ja ahdistusta. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Päivystäjät ovat sitoutuneet vaitioloon.
”Joulun juhlahumu voi kätkeä alleen yksinäisyyden ja surun. Päivystäjät kuuntelevat, tukevat ja tuovat valoa hetkiin, jotka muuten saattaisivat tuntua liian raskailta kantaa yksin”, kirkkohallituksen asiantuntija Petri Patronen sanoo.
Kirkon Keskusteluapu on toiminut mielen hyvinvoinnin puolesta tänä vuonna jo 60 vuotta.
Yksityisyys on turvattu
Kirkon keskusteluavun päivystäjät ovat kirkon työntekijöitä ja koulutettuja vapaaehtoisia. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Päivystäjä ei näe käyttäjän henkilöllisyyttä, sillä soittajan puhelinnumero ei näy vastaajalle. Puheluja ei nauhoiteta eikä keskusteluja tallenneta. Mitään henkilökohtaisia tietoja ei kerätä.
Kuva: Jalmari Salovirta, Kirkon kuvapankki